Hurtig afsendelse 24–48 t + leveringstid – alt på lager * undtagen møbler
Lysbillede

Indkøbsvogn 0

Kombiner med
Ingen yderligere produkter tilgængelige for køb

Tilføj ordreinformation
Subtotal Helt gratis

Se indkøbskurv
Forsendelse, moms og rabatkoder beregnes ved kassen.

Din indkøbskurv er i øjeblikket tom.

Summer New Arrivals
SALE
Baby ting
Ernæring
Gaver
Legetøj
Beklædning
Blog
Brands

Servicevilkår

HANDELSBETINGELSER

1. Generelle bestemmelser og anvendelsesområde

1.1 Disse handelsbetingelser gælder for alle aftaler om levering af varer, som indgås ved fjernsalg via webshoppen 4kidspoint.dk (herefter „Webshoppen“) mellem GRUPA SILESIA Aleksandra Bałon, ul. A. Brody 79, 43-450 Ustroń, Polen, e-mail: info@4kidspoint.dk, momsnr.: PL5482585928, skattenummer (NIP): 5482585928, registreret i det polske centrale register og informationssystem for erhvervsvirksomhed (CEIDG), indehaver: Aleksandra Bałon (herefter „Sælger“), og køberen (herefter „Køber“).

1.2 Webshoppen henvender sig til købere med leveringsadresse i Danmark.

1.3 Købers egne betingelser, der afviger fra eller supplerer disse handelsbetingelser, gælder ikke, medmindre Sælger udtrykkeligt har accepteret dem skriftligt eller elektronisk. Tillægsaftaler og særskilte aftaler er kun gyldige efter Sælgers udtrykkelige accept.

1.4 Disse handelsbetingelser indeholder bestemmelser, der gælder forskelligt for forbrugere og erhvervsdrivende.

1.5 En forbruger er en fysisk person, der handler uden for sit erhverv (forbrugeraftaleloven). En erhvervsdrivende er en fysisk eller juridisk person, der handler som led i sin erhvervsmæssige virksomhed.

1.6 Intet i disse handelsbetingelser udelukker eller begrænser de rettigheder, som forbrugeren har efter ufravigelige lovregler.

2. Tilbud og aftaleindgåelse

2.1 Præsentationen af produkter i Webshoppen udgør ikke et juridisk bindende tilbud, men alene en opfordring til at afgive en bestilling. Køber kan lægge én eller flere varer i den virtuelle indkøbskurv. Når indkøbskurven åbnes, føres Køber til bestillingsprocessen.

Efter indtastning af de nødvendige personoplysninger og øvrige oplysninger afgiver Køber ved at klikke på knappen „Bestil med betalingsforpligtelse“ (eller en knap med tilsvarende utvetydig tekst) en bindende bestilling på de varer, der fremgår af bestillingssiden. Sælger bekræfter uden unødigt ophold modtagelsen af bestillingen pr. e-mail. Denne kvittering for modtagelse udgør endnu ikke en accept af bestillingen. Aftalen indgås først, når Sælger pr. e-mail bekræfter, at bestillingen er verificeret og accepteret til gennemførelse.

Sælger kan afvise en bestilling, navnlig ved manglende lagerbeholdning, åbenbare fejl i pris eller produktbeskrivelse, begrundet mistanke om misbrug eller manglende bekræftelse af betalingen. I så fald tilbagebetales alle modtagne beløb straks.

2.2 Aftaleteksten gemmes i Sælgers interne systemer. Handelsbetingelserne er til enhver tid tilgængelige under „Handelsbetingelser“ i hjemmesidens sidefod. Et resumé af bestillingen, handelsbetingelserne og oplysninger om fortrydelsesret sendes til Køber pr. e-mail (varigt medium) sammen med ordrebekræftelsen.

3. Gavekort og loyalitetsprogram

3.1 For køb og indløsning af gavekort gælder supplerende gavekortsbetingelserne, som findes under „Gavekortsbetingelser“ i hjemmesidens sidefod, og som kan læses før køb af et gavekort.

3.2 Sælger driver et loyalitetsprogram. Deltagelse er frivillig og gratis. Deltagelsesbetingelserne findes under „Loyalitetsprogram“ i hjemmesidens sidefod.

3.3 Hvis Køber fortryder en aftale, eller en aftale ophæves, kan fordele, der er givet i forbindelse med denne bestilling, justeres i henhold til deltagelsesbetingelserne. Købers lovbestemte rettigheder berøres ikke.

3.4 I øvrigt gælder disse handelsbetingelser.

4. Priser og leveringsomkostninger

4.1 Alle priser er endelige priser i danske kroner (DKK) inklusive moms. Bindende er de priser, der vises i indkøbskurven og ved afslutning af bestillingen.

4.2 Leveringsomkostninger tillægges prisen på varerne. De fremgår af det enkelte tilbud og under „Levering“ i hjemmesidens sidefod. Den samlede pris inklusive leveringsomkostninger vises, inden bestillingen afgives.

4.3 Ved visse kampagner afholder Sælger leveringsomkostningerne, når bestillingens værdi overstiger en beløbsgrænse, som fremgår under „Levering“ i hjemmesidens sidefod. Falder bestillingens værdi efter en returnering under grænsen, kan Sælger efterfølgende opkræve leveringsomkostningerne i henhold til kampagnebetingelserne.

4.4 Ved enhver annoncering af en prisnedsættelse oplyser Sælger den laveste pris, der er anvendt for varen i de seneste 30 dage før prisnedsættelsen.

5. Levering

5.1 Leveringstiden fremgår af den enkelte vares produktbeskrivelse. Varerne klargøres og afsendes efter modtagelse af betaling eller – ved betalingsmetoder med senere forfald – efter accept af bestillingen. Medmindre andet er angivet i produktbeskrivelsen, er leveringstiden højst 10 hverdage. Levering sker til den leveringsadresse, som Køber har angivet ved bestillingen.

5.2 Varerne afsendes fra Polen. Leveringen udføres af de transportører, der er angivet under „Levering“ i hjemmesidens sidefod.

5.3 Hvis transportøren returnerer forsendelsen til Sælger, fordi levering ikke kunne gennemføres, afholder Køber omkostningerne ved den mislykkede levering. Dette gælder ikke, hvis Køber udøver sin fortrydelsesret, eller hvis den manglende levering ikke skyldes Købers forhold.

5.4 Sælger kan foretage delleverancer, hvis det er rimeligt for Køber. Ved forbrugerkøb sker dellevering kun, hvis det ikke medfører væsentlig ulempe for Køber. Ekstra leveringsomkostninger ved dellevering opkræves kun efter udtrykkelig aftale.

5.5 Ved forbrugerkøb overgår risikoen for hændelig undergang eller beskadigelse af varerne til Køber, når Køber eller en af Køber udpeget tredjemand, der ikke er transportøren, har fået varerne i fysisk besiddelse. Leveres varer med synlige transportskader, beder vi Køber kontakte Sælger hurtigst muligt på den e-mailadresse, der er angivet i punkt 1.1. Dette påvirker ikke forbrugerens lovbestemte rettigheder.

5.6 Er Køber erhvervsdrivende, overgår risikoen ved overgivelse af varerne til transportøren.

6. Betaling

6.1 De tilgængelige betalingsmetoder fremgår under „Betalingsmetoder“ i hjemmesidens sidefod og ved afslutning af bestillingen. Betalinger behandles af eksterne betalingsudbydere. Midlertidig utilgængelighed af en betalingsmetode afhænger af den pågældende udbyder. Betaling forfalder ved aftalens indgåelse, medmindre andet følger af den valgte betalingsmetode. Ved betaling med betalingskort debiteres kortet ved afgivelse af bestillingen.

6.2 Ved uberettiget tilbageførsel af betaling (chargeback), som Køber er ansvarlig for, kan Sælger kræve de faktisk afholdte bankomkostninger dækket.

6.3 Ved forsinket betaling gælder renteloven.

6.4 Er Køber erhvervsdrivende, kan Køber kun modregne eller tilbageholde betaling, hvis modkravet udspringer af samme kontraktforhold, er ubestridt eller er fastslået ved endelig dom. For forbrugere gælder lovens almindelige regler.

6.5 Faktura sendes elektronisk til den e-mailadresse, som Køber har angivet ved bestillingen. Køber skal kontrollere, at alle oplysninger er korrekte, inden bestillingen afgives. Fakturaen kan rettes, hvis oplysningerne på den ikke svarer til oplysningerne i bestillingen; efterfølgende ændring af fakturamodtager (f.eks. fra privatperson til virksomhed eller omvendt) er ikke mulig, medmindre ufravigelige regler foreskriver andet.

7. Fortrydelsesret for forbrugere

Forbrugere har følgende fortrydelsesret:

Oplysninger om fortrydelsesret

Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde denne aftale inden for 14 dage uden at angive nogen grund.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en af dig angivet tredjemand, dog ikke transportøren, får varerne i fysisk besiddelse. Har du bestilt flere varer i én ordre, som leveres hver for sig, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, hvor du eller en af dig angivet tredjemand, dog ikke transportøren, får den sidste vare i fysisk besiddelse.

For at udøve fortrydelsesretten skal du give os (GRUPA SILESIA Aleksandra Bałon, ul. A. Brody 79, 43-450 Ustroń, Polen, e-mail: info@4kidspoint.dk) meddelelse om din beslutning om at fortryde aftalen i en utvetydig erklæring (f.eks. brev sendt med posten eller e-mail). Du kan anvende vedlagte standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk. Du kan også fortryde via funktionen „Fortryd aftalen“ i hjemmesidens sidefod eller via din kundekonto i Webshoppen. I så fald sender vi dig straks en bekræftelse af modtagelsen af din fortrydelse på et varigt medium (f.eks. e-mail).

Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Virkninger af fortrydelse
Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (bortset fra ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde aftalen. Vi gennemfører tilbagebetalingen med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet; du kommer under ingen omstændigheder til at betale gebyrer som følge af tilbagebetalingen. Vi kan tilbageholde beløbet, indtil vi har modtaget varerne retur, eller du har fremlagt dokumentation for at have returneret dem, alt efter hvad der sker først.

Du skal sende varerne tilbage eller overdrage dem til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter den dag, hvor du har meddelt os din beslutning om at fortryde aftalen. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne retur, inden fristen på 14 dage er udløbet. Returadressen fremgår under „Returnering“ i hjemmesidens sidefod.

Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varerne.

Du hæfter kun for en eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på.

Slut på oplysninger om fortrydelsesret

Du kan anvende nedenstående standardfortrydelsesformular eller anmelde returneringen direkte efter login på din kundekonto i Webshoppen (den pågældende ordre → „Anmod om returnering“).

STANDARDFORTRYDELSESFORMULAR
(denne formular udfyldes og returneres kun, hvis du ønsker at fortryde aftalen)

Til: GRUPA SILESIA Aleksandra Bałon, ul. A. Brody 79, 43-450 Ustroń, Polen, e-mail: info@4kidspoint.dk

Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at fortryde min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*):
Varenummer / varenavn:
Ordrenummer:
Bestilt den (*) / modtaget den (*):
Forbrugerens/forbrugernes navn:
Forbrugerens/forbrugernes adresse:
E-mailadresse anvendt ved bestillingen:
Bankoplysninger (IBAN) – kun hvis nødvendigt for tilbagebetalingen:
Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun hvis formularens indhold meddeles på papir):
Dato:
(*) Det ikke relevante overstreges.

SLUT PÅ STANDARDFORTRYDELSESFORMULAREN

7.1 Undgå venligst skader og tilsmudsning. Returnér om muligt varen i original emballage med alt tilbehør og alle emballagedele, og pak den forsvarligt for at undgå transportskader. Dette er ikke en betingelse for at udøve fortrydelsesretten.

7.2 Fortrydelsesretten gælder ikke i de tilfælde, der er fastsat i forbrugeraftaleloven, navnlig ved aftaler om levering af:

  • varer, der fremstilles efter forbrugerens specifikationer eller har et tydeligt personligt præg;
  • varer, der forringes eller forældes hurtigt;
  • forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er brudt efter leveringen;
  • varer, som efter leveringen på grund af deres art er blevet uadskilleligt blandet med andre varer;
  • alkoholholdige drikkevarer, hvis pris er aftalt ved aftalens indgåelse, som tidligst kan leveres efter 30 dage, og hvis værdi afhænger af udsving på markedet;
  • forseglede lyd- eller videooptagelser eller forseglet edb-software, hvor forseglingen er brudt efter leveringen;
  • aviser, tidsskrifter eller magasiner med undtagelse af abonnementsaftaler;
  • digitalt indhold, der ikke leveres på et fysisk medium, hvis leveringen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse af, at fortrydelsesretten dermed bortfalder.

7.3 Erhvervsdrivende har ingen lovbestemt fortrydelsesret.

8. Reklamationsret og ansvar

8.1 Er Køber forbruger, gælder købelovens regler om mangler. Køber kan reklamere over mangler i 24 måneder fra leveringen. Er varen mangelfuld, kan forbrugeren vælge mellem afhjælpning (reparation) og omlevering (ny vare), medmindre det valgte er umuligt eller medfører uforholdsmæssige omkostninger for Sælger. Afhjælpes manglen ikke inden rimelig tid, kan forbrugeren efter omstændighederne kræve et forholdsmæssigt afslag i prisen eller hæve købet. Reklamation skal ske inden rimelig tid efter, at manglen er opdaget; reklamation inden for 2 måneder anses altid for rettidig.

8.2 Sælger bestræber sig på, at oplysningerne i Webshoppen er korrekte. Åbenbare fejl (f.eks. trykfejl) i producentoplysninger, produktbeskrivelser og priser samt tekniske ændringer tages der forbehold for. Dette påvirker ikke forbrugerens lovbestemte rettigheder.

8.3 Følgende gælder kun for erhvervskunder:
a. Reklamationsfristen er 12 måneder fra risikoens overgang.
b. Erhvervskunden skal undersøge varen straks efter levering og reklamere skriftligt uden ugrundet ophold over synlige mangler, dog senest 14 dage (manglende varer: 4 dage) efter leveringen; ellers anses varen for godkendt. Skjulte mangler skal meddeles uden ugrundet ophold efter opdagelsen.
c. Ved mangler kan Sælger efter eget valg foretage afhjælpning eller omlevering inden for en rimelig frist på mindst 7 dage.
d. Mislykkes afhjælpning eller omlevering, kan erhvervskunden kræve prisafslag eller ophæve købet.
e. Erhvervskunden kan kun tilbageholde betaling, hvis manglen er ubestridt eller fastslået ved endelig dom.
f. Sælgers ansvar for indirekte tab, driftstab, avancetab og følgeskader er udelukket. Ansvarsbegrænsningen gælder ikke ved personskade, forsæt eller grov uagtsomhed.
g. Produktansvar efter produktansvarsloven berøres ikke.

8.4 Yder en producent en garanti, fremgår vilkårene af garantibeviset eller produktbeskrivelsen. En garanti påvirker ikke Købers lovbestemte rettigheder.

9. Ejendomsforbehold

Varerne forbliver Sælgers ejendom, indtil fuld betaling af købesummen er modtaget.

10. Oplysninger til forbrugere ved fjernsalg og elektronisk handel

10.1 Sælger er ikke underlagt særlige adfærdskodekser.

10.2 Køber kan før afgivelse af bestillingen identificere og rette indtastningsfejl ved hjælp af redigeringsfunktionen i bestillingsprocessen.

10.3 Varernes væsentligste egenskaber og gyldighedsperioden for tidsbegrænsede tilbud fremgår af de enkelte produktbeskrivelser.

10.4 Aftalen indgås på dansk.

10.5 Køber kan gemme aftaleteksten via browserens gemme- eller udskriftsfunktion. Aftaleteksten (bestillingsoplysninger og handelsbetingelser) gemmes også af Sælger og sendes til Køber pr. e-mail efter aftalens indgåelse. Af sikkerhedsmæssige grunde har uregistrerede kunder ikke efterfølgende adgang til ordreoplysningerne via Webshoppen.

10.6 Oplysninger om betaling og levering fremgår af det enkelte tilbud samt under „Levering“ og „Betalingsmetoder“ i hjemmesidens sidefod. Leveringstiden regnes ved forudbetaling via bankoverførsel fra dagen efter betalingsordren og ved øvrige betalingsmetoder fra bestillingsdagen. Falder fristens sidste dag på en lørdag, søndag eller helligdag, udløber fristen den følgende hverdag.

11. Lovvalg, værneting og tvistløsning

11.1 Aftaler mellem Sælger og købere med hjemsted eller bopæl i Danmark er underlagt dansk ret med undtagelse af FN's konvention om aftaler om internationale køb (CISG). Er Køber forbruger, påvirker dette ikke de ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler i det land, hvor forbrugeren har sit sædvanlige opholdssted.

11.2 Er Køber erhvervsdrivende, er værnetinget den ret, der er kompetent for Sælgers hjemsted i Polen; Sælger kan dog også anlægge sag ved Købers værneting. For søgsmål anlagt af eller mod forbrugere gælder værnetingsreglerne i forordning (EU) nr. 1215/2012.

11.3 Er en bestemmelse i disse handelsbetingelser helt eller delvis ugyldig, berører det ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser. I stedet for den ugyldige bestemmelse gælder lovens regler.

11.4 Sælger er ikke forpligtet til at deltage i tvistbilæggelse ved et forbrugerklagenævn. Forbrugere kan indgive klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg; Sælger tager stilling til deltagelse i det konkrete tilfælde. Ved grænseoverskridende tvister kan forbrugere få gratis rådgivning hos Forbruger Europa (Det Europæiske Forbrugercenter i Danmark).

11.5 Sælger kan ændre disse handelsbetingelser af saglige grunde (navnlig ændringer i lovgivningen eller i Webshoppens funktioner). For bestillinger gælder den version, der var gældende på bestillingstidspunktet.

12. Reklamationer

12.1 KONTAKT TIL KUNDESERVICE
Reklamationer kan indgives via din kundekonto eller pr. e-mail til info@4kidspoint.dk. Yderligere oplysninger findes under „Reklamationer“ i hjemmesidens sidefod. Angiv venligst ordrenummer, en beskrivelse af manglen og om muligt billeder.

12.2 RETURNERING AF DEN REKLAMEREDE VARE
Afhængigt af varen aftaler vi med dig den nemmeste måde at behandle reklamationen på – afhentning med kurer eller returnering til en adresse, som vi oplyser. Omkostningerne ved returnering af en berettiget reklameret vare afholdes af Sælger. Send venligst ikke varen retur uden forudgående kontakt til kundeservice. Om muligt:

  • brug original emballage eller anden sikker emballage;
  • vedlæg alt medfølgende tilbehør (f.eks. opladere, kabler);
  • vedlæg en detaljeret beskrivelse af manglen.

12.3 BEHANDLING AF REKLAMATIONEN
Sælger besvarer en forbrugers reklamation inden for 14 dage efter modtagelsen. Besvarer Sælger ikke reklamationen inden for denne frist, anses den for anerkendt.

12.4 KONTROL AF FORSENDELSEN VED MODTAGELSE
Vi tilbyder kun nye, originalt emballerede kvalitetsprodukter fra anerkendte producenter. Kontrollér venligst forsendelsens tilstand ved modtagelsen. Bemærker du skader på emballagen, bedes du få udfærdiget en skadesrapport i kurerens tilstedeværelse; det letter behandlingen af reklamationen. Dette er ikke en betingelse for dine lovbestemte rettigheder.

Disse handelsbetingelser er opdateret og gælder fra den 14.11.2026.

PRIVATLIVSPOLITIK

1. Generelle oplysninger

Denne privatlivspolitik beskriver principperne for behandling af personoplysninger hos GRUPA SILESIA Aleksandra Bałon, som driver webshoppen 4kidspoint (herefter „Butikken“). Politikken gælder for alle hjemmesider, som den dataansvarlige driver som led i salg i Den Europæiske Union.

Den dataansvarlige behandler personoplysninger i overensstemmelse med:

  • Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 (GDPR),
  • de nationale databeskyttelsesregler, navnlig den polske lov af 10. maj 2018 om beskyttelse af personoplysninger (den dataansvarliges hjemland) og den danske databeskyttelseslov,
  • direktiv 2002/58/EF (ePrivacy-direktivet) og de nationale regler, der gennemfører det for så vidt angår cookies, navnlig artikel 399 i den polske lov af 12. juli 2024 om elektronisk kommunikation og – for brugere i Danmark – cookiebekendtgørelsen.

2. Dataansvarlig

Dataansvarlig for personoplysninger er:
GRUPA SILESIA Aleksandra Bałon (indehaver: Aleksandra Bałon)
ul. A. Brody 79
43-450 Ustroń
Polen
Momsnr.: PL5482585928

Ved spørgsmål om beskyttelse af personoplysninger kan den dataansvarlige kontaktes på info@4kidspoint.dk med emnet „Personoplysninger“.

Den dataansvarlige har ikke udpeget en databeskyttelsesrådgiver, da dette ikke er påkrævet efter artikel 37 i GDPR.

3. Kategorier af personoplysninger

3.1 Identifikationsoplysninger: for- og efternavn.
3.2 Kontaktoplysninger: e-mailadresse, telefonnummer, korrespondance- / leveringsadresse.
3.3 Ordreoplysninger: bestilte produkter, købshistorik, ordrenummer.
3.4 Regnskabsoplysninger: oplysninger, der er nødvendige for at udstede en faktura, herunder erhvervskunders momsnummer, samt oplysninger, der kræves efter skattelovgivningen.
3.5 Tekniske og analytiske oplysninger: IP-adresse, oplysninger om browser og enhed, cookie-identifikatorer, oplysninger om aktivitet på hjemmesiden.
3.6 Markedsføringsoplysninger (efter samtykke): oplysninger til udsendelse af nyhedsbrev, til remarketing og til Shopify Audiences.
3.7 Oplysninger om loyalitetsprogram og gavekort: deltagelsesstatus, rabatniveau, rabatkoder, gavekortkoder og -saldi.
3.8 Frivilligt afgivne oplysninger (efter samtykke, hvis påkrævet): oplysninger fra kontaktformularen, chatten (Shopify Inbox) og anmeldelsessystemet.

4. Formål og retsgrundlag

4.1 Opfyldelse af købsaftalen – modtagelse af ordren, levering, betaling, håndtering af fortrydelser og reklamationer. Retsgrundlag: artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR.

4.2 Kundekonto – registrering, login og administration af kontoen. Retsgrundlag: artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR.

4.3 Opfyldelse af retlige forpligtelser – udstedelse af fakturaer, regnskabs- og skattedokumentation. Retsgrundlag: artikel 6, stk. 1, litra c, i GDPR.

4.4 Nyhedsbrev og markedsføringskommunikation. Retsgrundlag: artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR (samtykke), som til enhver tid kan trækkes tilbage.

4.5 Forladt kurv – påmindelse om en ikke-fuldført ordre. Retsgrundlag: artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR (samtykke). Beskederne er tidsbegrænsede og indeholder et afmeldingslink.

4.6 Henvendelser og chat (Shopify Inbox). Retsgrundlag: artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR (hvis henvendelsen vedrører indgåelse eller opfyldelse af en aftale) eller artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR (ved behandling til markedsføringsformål).

4.7 Loyalitetsprogram og gavekort – administration af deltagelse, fastlæggelse af rabatniveau, udsendelse af koder samt udstedelse, indløsning og administration af gavekort. Retsgrundlag: artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR; hvis deltagelse i loyalitetsprogrammet er knyttet til et nyhedsbrevsabonnement, tillige artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR.

4.8 Trusted Shops-anmeldelsessystem. Retsgrundlag: artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR (samtykke).

4.9 Adfærdsbaseret markedsføring, personalisering af annoncer og måling af konverteringer – via værktøjer som Shopify Audiences, Shopify Network Intelligence, Google Ads, Google Enhanced Conversions, Meta Pixel, TikTok Pixel, Pinterest Tag og Microsoft Ads. Der kan behandles tekniske oplysninger (IP-adresse, cookie-identifikatorer), oplysninger om aktivitet på hjemmesiden, købsoplysninger og e-mailadresse i krypteret form (hash) til måling af konverteringer. Hash-oplysninger behandles pseudonymiseret, og der videregives kun de nødvendige oplysninger. Retsgrundlag: artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR (samtykke via cookie-banneret). Profileringen har ingen retsvirkning for brugeren og påvirker ikke brugeren på tilsvarende måde betydeligt.

4.10 Trafikanalyse – via Google Analytics og Microsoft Clarity. Retsgrundlag: artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR (samtykke til analytiske cookies).

4.11 Fastlæggelse, håndhævelse eller forsvar af retskrav. Retsgrundlag: artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR (legitim interesse).

4.12 Ordrehåndtering og driftssystemer – integration af salgs- og logistiksystemer, kundeservice, bogføring. Retsgrundlag: artikel 6, stk. 1, litra b og c, i GDPR.

4.13 Pligt til at afgive oplysninger – afgivelse af de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre ordren, er en forudsætning for at indgå aftalen. Afgivelse af oplysninger til markedsføringsformål er frivillig og påvirker ikke muligheden for at handle.

5. Opbevaringsperiode

5.1 Aftaleoplysninger: i aftalens løbetid og derefter i den periode, der er nødvendig for at gøre krav gældende eller forsvare krav (som udgangspunkt op til 6 år) og for at opfylde skatte- og regnskabsforpligtelser (som udgangspunkt 5 år fra udgangen af skatteåret).
5.2 Regnskabsoplysninger: mindst 5 år fra udgangen af skatteåret.
5.3 Oplysninger behandlet på grundlag af samtykke: indtil samtykket trækkes tilbage, eller formålet ophører.
5.4 Oplysninger til direkte markedsføring på grundlag af legitim interesse: indtil der gøres indsigelse.
5.5 Kundekonto og loyalitetsprogram: så længe kontoen eller deltagelsen består; gavekortoplysninger indtil gavekortets udløb og derefter inden for de skattemæssige opbevaringsfrister.
5.6 Oplysninger i analyse- og markedsføringssystemer (Google Analytics, Microsoft Clarity, Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel, Pinterest Tag, Microsoft Ads): i henhold til værktøjernes indstillinger, dog ikke længere end indtil samtykket trækkes tilbage.
5.7 Oplysninger fra kontaktformular og chat: i den periode, der er nødvendig for at besvare henvendelsen og for et eventuelt forsvar af retskrav.

6. Modtagere af oplysninger og databehandlere

6.1 Platform og IT-infrastruktur: Shopify International Ltd. / Shopify Inc. (butiksplatform, Shopify Email, Shopify Inbox, Shopify Audiences, Shopify Network Intelligence) og Cloudflare Inc. (CDN og sikkerhed) – som databehandlere på grundlag af databehandleraftaler.

6.2 Drifts- og regnskabssystemer: leverandører af IT-systemer til salg, logistik, kundeservice og regnskab – som databehandlere.

6.3 Betalingsudbydere: de udbydere, der er angivet under „Betalingsmetoder“ i hjemmesidens sidefod – som selvstændigt dataansvarlige i forbindelse med betalinger.

6.4 Transportører: de transportører, der er angivet under „Levering“ i hjemmesidens sidefod – som selvstændigt dataansvarlige i forbindelse med levering.

6.5 Markedsføring, analyse og anmeldelser: Google LLC (Google Ads, Google Analytics, Google Enhanced Conversions, YouTube), Meta Platforms (Meta Pixel), Shopify Inc., TikTok Technology Limited (TikTok Pixel), Pinterest Europe Ltd. (Pinterest Tag), Microsoft Corporation (Microsoft Ads, Microsoft Clarity) og Trusted Shops GmbH – afhængigt af tjenesten som selvstændigt dataansvarlige eller databehandlere. Nærmere oplysninger fremgår af deres privatlivspolitikker.

7. Overførsel af oplysninger til tredjelande (uden for EØS)

Ved brug af teknologi- og markedsføringsudbydere kan oplysninger blive overført til tredjelande, navnlig USA (Shopify, Google LLC, Meta Platforms, Microsoft Corporation, TikTok Technology Limited, Cloudflare Inc.). Overførslen sker på grundlag af Europa-Kommissionens afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau (EU-US Data Privacy Framework) eller Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC) suppleret med tekniske og organisatoriske foranstaltninger som kryptering og begrænsning af de overførte oplysninger til det nødvendige minimum. Oplysning om overførselsgrundlaget for en konkret udbyder gives efter anmodning.

8. Cookies og håndtering af samtykke

8.1 Typer af cookies
a) Nødvendige cookies sikrer hjemmesidens funktion (f.eks. kurv, login, sikkerhed) og kræver ikke samtykke.
b) Funktionelle cookies husker indstillinger (f.eks. sprog) og placeres kun efter samtykke, medmindre de er nødvendige for en udtrykkeligt ønsket tjeneste.
c) Analytiske cookies (Google Analytics, Microsoft Clarity) aktiveres kun efter samtykke.
d) Marketingcookies (Shopify Audiences, Shopify Network Intelligence, Google Ads, Google Enhanced Conversions, Meta Pixel, TikTok Pixel, Pinterest Tag, Microsoft Ads) placeres kun efter samtykke.

8.2 Håndtering af samtykke
Via panelet til samtykkehåndtering på hjemmesiden kan du til enhver tid give samtykke til udvalgte kategorier af cookies, afvise samtykke eller trække et givet samtykke tilbage – lige så nemt, som det blev givet. Afvisning af analytiske og marketingcookies påvirker ikke brugen af Butikken. Cookies, der ikke er strengt nødvendige, anvendes kun på grundlag af dit samtykke.

9. Dine rettigheder

9.1 Ret til indsigt (artikel 15 i GDPR).
9.2 Ret til berigtigelse (artikel 16 i GDPR).
9.3 Ret til sletning („retten til at blive glemt“, artikel 17 i GDPR).
9.4 Ret til begrænsning af behandling (artikel 18 i GDPR).
9.5 Ret til dataportabilitet (artikel 20 i GDPR).
9.6 Ret til når som helst at trække samtykke tilbage, uden at det påvirker lovligheden af behandlingen før tilbagetrækningen.
9.7 Ret til ikke at være genstand for en afgørelse, der udelukkende er baseret på automatisk behandling, herunder profilering, som har retsvirkning for dig eller på tilsvarende måde påvirker dig betydeligt (artikel 22 i GDPR). Den dataansvarlige træffer ikke sådanne afgørelser.

9.8 Ret til indsigelse (artikel 21 i GDPR)
Du har til enhver tid ret til af grunde, der vedrører din særlige situation, at gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR. Behandles oplysningerne til direkte markedsføring, kan du til enhver tid gøre indsigelse uden begrundelse; oplysningerne vil herefter ikke længere blive behandlet til dette formål.

For at udøve dine rettigheder er det tilstrækkeligt at sende en besked til info@4kidspoint.dk.

10. Tilsynsmyndighed og ret til at indgive klage

Du har ret til at indgive klage til tilsynsmyndigheden i den medlemsstat, hvor du har dit sædvanlige opholdssted, dit arbejdssted eller stedet for den påståede overtrædelse, hvis du mener, at behandlingen af dine personoplysninger er i strid med GDPR.

Den ledende tilsynsmyndighed i henhold til artikel 56 i GDPR er, henset til den dataansvarliges hjemsted i Polen:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (formanden for den polske databeskyttelsesmyndighed)
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Polen

I overensstemmelse med princippet om „one-stop-shop“ kan en tilsynsmyndighed i en anden medlemsstat i Den Europæiske Union også være kompetent i tilfælde af grænseoverskridende behandling.

11. Aldersbegrænsning

Webshoppen er ikke beregnet til personer under 16 år uden samtykke fra en forælder eller værge. Den dataansvarlige behandler ikke bevidst børns oplysninger uden det krævede samtykke.

12. Ændringer af privatlivspolitikken

Den dataansvarlige kan ændre denne privatlivspolitik, navnlig ved ændringer i lovgivningen, i måden, hvorpå oplysninger behandles, ved indførelse af nye tjenester, værktøjer eller teknologier eller ved ændringer i virksomhedens omfang. Den gældende version offentliggøres på Butikkens hjemmeside. Ved væsentlige ændringer, der påvirker brugernes rettigheder, kan den dataansvarlige desuden informere pr. e-mail eller via en meddelelse på hjemmesiden. Kræver ny behandling samtykke, indhentes det, inden behandlingen påbegyndes.

Seneste opdatering: 14.11.2026

LGPD Privacy Policy

Privacy Policy

Last updated: January 30, 2024

This Privacy Policy describes Our policies and procedures on the collection, use and disclosure of Your information when You use the Service and tells You about Your privacy rights and how the law protects You.

We use Your Personal data to provide and improve the Service. By using the Service, You agree to the collection and use of information in accordance with this Privacy Policy. This Privacy Policy has been created with the help of the TermsFeed Privacy Policy Generator.

Interpretation and Definitions

Interpretation

The words of which the initial letter is capitalized have meanings defined under the following conditions. The following definitions shall have the same meaning regardless of whether they appear in singular or in plural.

Definitions

For the purposes of this Privacy Policy:

  • Account means a unique account created for You to access our Service or parts of our Service.

  • Company (referred to as either "the Company", "We", "Us" or "Our" in this Agreement) refers to 4kidspoint.de, A. Brody, Ustroń.

  • Cookies are small files that are placed on Your computer, mobile device or any other device by a website, containing the details of Your browsing history on that website among its many uses.

  • Country refers to: Poland

  • Device means any device that can access the Service such as a computer, a cellphone or a digital tablet.

  • Personal Data is any information that relates to an identified or identifiable individual.

  • Service refers to the Website.

  • Service Provider means any natural or legal person who processes the data on behalf of the Company. It refers to third-party companies or individuals employed by the Company to facilitate the Service, to provide the Service on behalf of the Company, to perform services related to the Service or to assist the Company in analyzing how the Service is used.

  • Usage Data refers to data collected automatically, either generated by the use of the Service or from the Service infrastructure itself (for example, the duration of a page visit).

  • Website refers to 4kidspoint.de, accessible from https://4kidspoint.de

  • You means the individual accessing or using the Service, or the company, or other legal entity on behalf of which such individual is accessing or using the Service, as applicable.

Collecting and Using Your Personal Data

Types of Data Collected

Personal Data

While using Our Service, We may ask You to provide Us with certain personally identifiable information that can be used to contact or identify You. Personally identifiable information may include, but is not limited to:

  • Email address

  • First name and last name

  • Phone number

  • Address, State, Province, ZIP/Postal code, City

  • Usage Data

Access account information
Email format: example@mailserver.domain
Edit account information
Email format: example@mailserver.domain
Show all requests
Email format: example@mailserver.domain
Delete account information
Email format: example@mailserver.domain

Usage Data

Usage Data is collected automatically when using the Service.

Usage Data may include information such as Your Device's Internet Protocol address (e.g. IP address), browser type, browser version, the pages of our Service that You visit, the time and date of Your visit, the time spent on those pages, unique device identifiers and other diagnostic data.

When You access the Service by or through a mobile device, We may collect certain information automatically, including, but not limited to, the type of mobile device You use, Your mobile device unique ID, the IP address of Your mobile device, Your mobile operating system, the type of mobile Internet browser You use, unique device identifiers and other diagnostic data.

We may also collect information that Your browser sends whenever You visit our Service or when You access the Service by or through a mobile device.

Tracking Technologies and Cookies

We use Cookies and similar tracking technologies to track the activity on Our Service and store certain information. Tracking technologies used are beacons, tags, and scripts to collect and track information and to improve and analyze Our Service. The technologies We use may include:

  • Cookies or Browser Cookies. A cookie is a small file placed on Your Device. You can instruct Your browser to refuse all Cookies or to indicate when a Cookie is being sent. However, if You do not accept Cookies, You may not be able to use some parts of our Service. Unless you have adjusted Your browser setting so that it will refuse Cookies, our Service may use Cookies.
  • Flash Cookies. Certain features of our Service may use local stored objects (or Flash Cookies) to collect and store information about Your preferences or Your activity on our Service. Flash Cookies are not managed by the same browser settings as those used for Browser Cookies. For more information on how You can delete Flash Cookies, please read "Where can I change the settings for disabling, or deleting local shared objects?" available at https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html#main_Where_can_I_change_the_settings_for_disabling__or_deleting_local_shared_objects_
  • Web Beacons. Certain sections of our Service and our emails may contain small electronic files known as web beacons (also referred to as clear gifs, pixel tags, and single-pixel gifs) that permit the Company, for example, to count users who have visited those pages or opened an email and for other related website statistics (for example, recording the popularity of a certain section and verifying system and server integrity).

Cookies can be "Persistent" or "Session" Cookies. Persistent Cookies remain on Your personal computer or mobile device when You go offline, while Session Cookies are deleted as soon as You close Your web browser. You can learn more about cookies on TermsFeed website article.

We use both Session and Persistent Cookies for the purposes set out below:

  • Necessary / Essential Cookies

    Type: Session Cookies

    Administered by: Us

    Purpose: These Cookies are essential to provide You with services available through the Website and to enable You to use some of its features. They help to authenticate users and prevent fraudulent use of user accounts. Without these Cookies, the services that You have asked for cannot be provided, and We only use these Cookies to provide You with those services.

  • Cookies Policy / Notice Acceptance Cookies

    Type: Persistent Cookies

    Administered by: Us

    Purpose: These Cookies identify if users have accepted the use of cookies on the Website.

  • Functionality Cookies

    Type: Persistent Cookies

    Administered by: Us

    Purpose: These Cookies allow us to remember choices You make when You use the Website, such as remembering your login details or language preference. The purpose of these Cookies is to provide You with a more personal experience and to avoid You having to re-enter your preferences every time You use the Website.

For more information about the cookies we use and your choices regarding cookies, please visit our Cookies Policy or the Cookies section of our Privacy Policy.

Use of Your Personal Data

The Company may use Personal Data for the following purposes:

  • To provide and maintain our Service, including to monitor the usage of our Service.

  • To manage Your Account: to manage Your registration as a user of the Service. The Personal Data You provide can give You access to different functionalities of the Service that are available to You as a registered user.

  • For the performance of a contract: the development, compliance and undertaking of the purchase contract for the products, items or services You have purchased or of any other contract with Us through the Service.

  • To contact You: To contact You by email, telephone calls, SMS, or other equivalent forms of electronic communication, such as a mobile application's push notifications regarding updates or informative communications related to the functionalities, products or contracted services, including the security updates, when necessary or reasonable for their implementation.

  • To provide You with news, special offers and general information about other goods, services and events which we offer that are similar to those that you have already purchased or enquired about unless You have opted not to receive such information.

  • To manage Your requests: To attend and manage Your requests to Us.

  • For business transfers: We may use Your information to evaluate or conduct a merger, divestiture, restructuring, reorganization, dissolution, or other sale or transfer of some or all of Our assets, whether as a going concern or as part of bankruptcy, liquidation, or similar proceeding, in which Personal Data held by Us about our Service users is among the assets transferred.

  • For other purposes: We may use Your information for other purposes, such as data analysis, identifying usage trends, determining the effectiveness of our promotional campaigns and to evaluate and improve our Service, products, services, marketing and your experience.

We may share Your personal information in the following situations:

  • With Service Providers: We may share Your personal information with Service Providers to monitor and analyze the use of our Service, to contact You.
  • For business transfers: We may share or transfer Your personal information in connection with, or during negotiations of, any merger, sale of Company assets, financing, or acquisition of all or a portion of Our business to another company.
  • With Affiliates: We may share Your information with Our affiliates, in which case we will require those affiliates to honor this Privacy Policy. Affiliates include Our parent company and any other subsidiaries, joint venture partners or other companies that We control or that are under common control with Us.
  • With business partners: We may share Your information with Our business partners to offer You certain products, services or promotions.
  • With other users: when You share personal information or otherwise interact in the public areas with other users, such information may be viewed by all users and may be publicly distributed outside.
  • With Your consent: We may disclose Your personal information for any other purpose with Your consent.

Retention of Your Personal Data

The Company will retain Your Personal Data only for as long as is necessary for the purposes set out in this Privacy Policy. We will retain and use Your Personal Data to the extent necessary to comply with our legal obligations (for example, if we are required to retain your data to comply with applicable laws), resolve disputes, and enforce our legal agreements and policies.

The Company will also retain Usage Data for internal analysis purposes. Usage Data is generally retained for a shorter period of time, except when this data is used to strengthen the security or to improve the functionality of Our Service, or We are legally obligated to retain this data for longer time periods.

Transfer of Your Personal Data

Your information, including Personal Data, is processed at the Company's operating offices and in any other places where the parties involved in the processing are located. It means that this information may be transferred to — and maintained on — computers located outside of Your state, province, country or other governmental jurisdiction where the data protection laws may differ than those from Your jurisdiction.

Your consent to this Privacy Policy followed by Your submission of such information represents Your agreement to that transfer.

The Company will take all steps reasonably necessary to ensure that Your data is treated securely and in accordance with this Privacy Policy and no transfer of Your Personal Data will take place to an organization or a country unless there are adequate controls in place including the security of Your data and other personal information.

Disclosure of Your Personal Data

Business Transactions

If the Company is involved in a merger, acquisition or asset sale, Your Personal Data may be transferred. We will provide notice before Your Personal Data is transferred and becomes subject to a different Privacy Policy.

Law enforcement

Under certain circumstances, the Company may be required to disclose Your Personal Data if required to do so by law or in response to valid requests by public authorities (e.g. a court or a government agency).

Other legal requirements

The Company may disclose Your Personal Data in the good faith belief that such action is necessary to:

  • Comply with a legal obligation
  • Protect and defend the rights or property of the Company
  • Prevent or investigate possible wrongdoing in connection with the Service
  • Protect the personal safety of Users of the Service or the public
  • Protect against legal liability

Security of Your Personal Data

The security of Your Personal Data is important to Us, but remember that no method of transmission over the Internet, or method of electronic storage is 100% secure. While We strive to use commercially acceptable means to protect Your Personal Data, We cannot guarantee its absolute security.

Children's Privacy

Our Service does not address anyone under the age of 13. We do not knowingly collect personally identifiable information from anyone under the age of 13. If You are a parent or guardian and You are aware that Your child has provided Us with Personal Data, please contact Us. If We become aware that We have collected Personal Data from anyone under the age of 13 without verification of parental consent, We take steps to remove that information from Our servers.

If We need to rely on consent as a legal basis for processing Your information and Your country requires consent from a parent, We may require Your parent's consent before We collect and use that information.

Links to Other Websites

Our Service may contain links to other websites that are not operated by Us. If You click on a third party link, You will be directed to that third party's site. We strongly advise You to review the Privacy Policy of every site You visit.

We have no control over and assume no responsibility for the content, privacy policies or practices of any third party sites or services.

Changes to this Privacy Policy

We may update Our Privacy Policy from time to time. We will notify You of any changes by posting the new Privacy Policy on this page.

We will let You know via email and/or a prominent notice on Our Service, prior to the change becoming effective and update the "Last updated" date at the top of this Privacy Policy.

You are advised to review this Privacy Policy periodically for any changes. Changes to this Privacy Policy are effective when they are posted on this page.

Contact Us

If you have any questions about this Privacy Policy, You can contact us:

  • By email: info@4kidspoint.eu

  • By visiting this page on our website: https://4kidspoint.de

  • By phone number: +48695515432