Leveringsbetingelser
Bestillinger på 4kidspoint.dk sendes altid med ekspreslevering! Alle produkter findes på vores lager (med undtagelse af udvalgte produkter fra mærket Mayer samt engrosbestillinger) og afsendes på hverdage senest inden for 24–48 timer.
Det betyder, at du ud over afsendelsestiden (24–48 t. med standardkurér) skal regne med cirka 3 hverdage til levering.
90 % af de bestillinger, der afgives og betales på en hverdag inden kl. 13.00, sender vi samme dag (På grund af helligdage vil ordrer afgivet fra 30. april til 3. maj blive afsendt den 4. maj.).
|
op til 747,00 kr |
fra 748,00 kr |
|
PostNord hjemmelevering
Afsendelse 24–48 t., levering 3 hverdage
|
52,00 kr |
Gratis levering |
|
Kurérlevering til afhentningssted – DPD Pickup
Afsendelse 24–48 t., levering 2–3 hverdage
|
69,00 kr |
Gratis levering |
1. Alle forsendelser sendes med pålidelige og anerkendte kurérfirmaer. Kunden har mulighed for at vælge den tilgængelige leveringsmetode ved købet.
1.2. Varerne leveres til den adresse, som kunden har angivet ved bestillingen, eller til det valgte afhentningssted.
2. Meddelelse om levering
- Bestillingen sendes til den leveringsadresse, som kunden har angivet ved bestillingen. Denne adresse kan ændres ved hver ny bestilling.
- Vi informerer dig om leveringsoplysningerne (trackingnummer og link) via e-mail, når den pakkede bestilling overdrages til transportøren.
- Leveringstiden, der er angivet i produktbeskrivelsen, omfatter den tid, der er nødvendig for at klargøre bestillingen og overdrage den til transportøren. Transportørens leveringstid er normalt cirka 3 hverdage ved hjemmelevering og 2–3 hverdage ved levering til afhentningssted.
3. Leveringsomkostninger
- Leveringsomkostningerne lægges til prisen på de varer, du har valgt i kurven. Summen af disse beløb udgør den endelige pris for din bestilling. I oversigten over kurven vises som standard den leveringspris, der gælder for den konkrete bestilling.
- GRATIS LEVERING på 4kidspoint.dk
o Bestillinger fra 748,00 kr leveres gratis til kunden (gælder ikke møbler, andre voluminøse produkter eller produkter med en vægt på over 30 kg).
- For pakker med ikke-standardiserede mål kan leveringsprisen afvige fra de ovenfor angivne priser. I så fald oplyses den relevante pris i produktbeskrivelsen.
4. Leveringssikkerhed
- Alle bestillinger, der behandles af 4kidspoint.dk, pakkes omhyggeligt og forsvarligt. Forsendelserne pakkes i miljøvenligt papir eller i separate papkasser med beskyttende fyldmateriale.
- Vi samarbejder med pålidelige kurérfirmaer for at sikre en sikker og hurtig levering. Forsendelser er dækket mod transportskader i overensstemmelse med transportørens vilkår.
- Ved modtagelse af forsendelsen anbefaler vi, at du kontrollerer dens stand. Hvis der er synlige skader, anbefaler vi, at du straks tager billeder og hurtigst muligt kontakter vores kundeservice.
- Hvis emballagen er tydeligt beskadiget (f.eks. revet, kraftigt bulet, våd kasse osv.), anbefaler vi, at du noterer dette ved modtagelsen og straks informerer kundeservice.
5. Returnering og reklamationer
- Vi ønsker, at vores kunder skal føle sig trygge ved at handle hos os. Hvis du som forbruger har købt en vare i webshoppen, har du som udgangspunkt ret til at fortryde købet inden for 14 dage uden at angive nogen grund. Fristen løber som udgangspunkt fra den dag, hvor du modtager varen. Kunden bærer de direkte omkostninger ved returnering af varen, medmindre andet er angivet.
- Hvis du ønsker at reklamere over en købt vare, bedes du kontakte kundeservice. Reklamationer behandles i overensstemmelse med gældende forbrugerbeskyttelsesregler, herunder de regler om 2 års reklamationsret, der gælder i Danmark.
VILKÅR FOR KAMPAGNEN “GRATIS LEVERING VED MINIMUMSBESTILLINGSVÆRDI”
§1 INDLEDENDE BESTEMMELSER
1. Arrangøren af kampagnen “Gratis levering ved minimumsbestillingsværdi” er GRUPA SILESIA Aleksandra Bałon, adresse: Ustroń, 43-450, A. Brody 79, Polen, EU-momsnummer: PL5482585928.
2. Kampagnen afholdes i webshoppen (herefter “Butikken”).
§2 BETINGELSER FOR DELTAGELSE
1. Kampagnen gælder fra 01.01.2025 og indtil den tilbagekaldes.
2. Kampagnen gælder for kunder, der afgiver en bestilling i Butikken.
3. For at benytte kampagnen skal kunden afgive og betale en bestilling med en samlet bruttoværdi på mindst 748,00 kr, dog med undtagelse af møbler, andre voluminøse produkter eller produkter med en vægt på over 30 kg.
4. Når bestillingen er afgivet, reduceres leveringsomkostningen i kurven automatisk til 0 kr, og kunden betaler derfor ingen leveringsomkostninger.
5. Hvis kunden benytter sin lovbestemte fortrydelsesret og returnerer en del af de bestilte varer, således at værdien af de varer, kunden beholder, falder under minimumsbestillingsværdien, forbeholder arrangøren sig ret til at fratrække standardomkostningen for den oprindeligt valgte leveringsmetode i tilbagebetalingen, i det omfang dette er tilladt efter gældende lovgivning.
6. Det fratrukne leveringsbeløb svarer til de faktiske standardleveringsomkostninger, der ville have været gældende, hvis kunden kun havde bestilt de varer, som kunden endeligt beholder.
7. Disse vilkår begrænser ikke forbrugerens rettigheder efter gældende ufravigelig forbrugerlovgivning.
8. Deltagelse i kampagnen forudsætter accept af disse vilkår samt Butikkens generelle handelsbetingelser.
9. Kampagnen kan kombineres med andre kampagner, medmindre andet udtrykkeligt er angivet.
10. Kampagnen gælder for alle betalingsmetoder, der er tilgængelige i Butikken.
11. Kunden kan benytte kampagnen flere gange.
12. Fordelen ved kampagnen (gratis levering) kan ikke udbetales kontant eller ombyttes til anden kompensation.
§3 KLAGER VEDRØRENDE KAMPAGNEN
1. Klager vedrørende kampagnen kan indgives via e-mail til info@4kidspoint.dk.
2. Klager behandles uden unødig forsinkelse og normalt senest inden for 14 dage fra modtagelsen.
3. Denne procedure påvirker ikke de rettigheder, som forbrugeren har efter gældende lovgivning.
§4 BESKYTTELSE AF PERSONOPLYSNINGER
1. Personoplysninger, der behandles i forbindelse med kampagnen eller opfyldelsen af bestillingen, behandles i overensstemmelse med Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 (GDPR) samt gældende dansk databeskyttelseslovgivning.
2. Nærmere oplysninger om behandlingen af personoplysninger findes i Butikkens privatlivspolitik.
§5 AFSLUTTENDE BESTEMMELSER
1. Disse kampagnevilkår er offentligt tilgængelige på Butikkens hjemmeside.
2. Arrangøren forbeholder sig ret til at ændre vilkårene, hvis der foreligger en saglig grund, for eksempel:
2.1. ændringer i lovgivning eller krav fra kompetente myndigheder;
2.2. ændring af kampagnens varighed;
2.3. tekniske, teknologiske eller forretningsmæssige forhold, der påvirker gennemførelsen af kampagnen.
3. Ændringer påvirker ikke bestillinger, der er afgivet før ændringernes ikrafttræden.
4. For forhold, der ikke er reguleret i disse vilkår, gælder Butikkens generelle handelsbetingelser, dansk forbrugerret og relevant EU-ret.
5. Disse vilkår træder i kraft den 01.01.2025 og gælder indtil de tilbagekaldes.